Opis
Szukasz sposobu na usprawnienie obsługi klientów?
Zmagasz się z dużą liczbą połączeń na infolinii?
A może nie chcesz przegapić połączeń przychodzących, jednocześnie nie angażując do tego dedykowanego stanowiska?
Nasze rozwiązania IVR pomogą Ci zoptymalizować proces obsługi klienta.
Nasze rozwiązania IVR to idealne rozwiązanie, które pomaga zautomatyzować obsługę odpowiedzi i/lub przyjmowania zgłoszeń przez telefon.
Oferujemy:
- Doradztwo odnośnie doboru odpowiedniego rozwiązania
- Projektowanie i wdrożenie systemów IVR
- Konfigurację zaawansowanych menu głosowych
- Nagrywanie komunikatów głosowych (profesjonalne nagrania lub syntezator)
- Integrację z istniejącymi systemami np. CRM
- Wsparcie techniczne
- Statystyki i raporty
- Utrzymanie usługi
Dzięki IVR:
Zautomatyzujesz obsługę prostych zapytań
Skrócisz czas oczekiwania klientów
Zwiększysz dostępność swojej firmy
Dzięki naszym rozwiązaniom:
Twoi klienci będą mogli uzyskać informacje o każdej porze dnia i nocy
Zmniejszysz liczbę błędów wynikających z czynnika ludzkiego
Zwiększysz efektywność pracy swoich pracowników
Zadzwoń. Tel. 222 130 223
Słowa kluczowe: IVR, interaktywne menu głosowe, automatyzacja, obsługa klienta, infolinia
