Opis
Szukasz sposobu na usprawnienie obsługi klientów?
Nasze rozwiązania IVR to idealne rozwiązanie, które pomaga zautomatyzować obsługę odpowiedzi i/lub przyjmowania zgłoszeń, przez telefon.
Oferujemy:
- Doradztwo odnośnie doboru odpowiedniego rozwiązania
- Projektowanie i wdrożenie systemów IVR
- Konfigurację zaawansowanych menu głosowych
- Nagrywanie komunikatów głosowych (profesjonalne nagrania lub syntezator)
- Integrację z istniejącymi systemami np. CRM
- Wsparcie techniczne 24/7
- Statystyki i raporty
- Utrzymanie usługi
Zmagasz się z dużą liczbą połączeń na infolinii?
Nasze rozwiązania IVR pomogą Ci zoptymalizować proces obsługi klienta.
Dzięki IVR:
Zautomatyzujesz obsługę prostych zapytań
Skrócisz czas oczekiwania klientów
Zwiększysz dostępność swojej firmy
Dzięki naszym rozwiązaniom:
Twoi klienci będą mogli uzyskać informacje o każdej porze dnia i nocy
Zmniejszysz liczbę błędów wynikających z czynnika ludzkiego
Zwiększysz efektywność pracy swoich pracowników
Słowa kluczowe: IVR, interaktywne menu głosowe, automatyzacja, obsługa klienta, infolinia
